حل مشکل عدم نمایش استوری اینستاگرام| راهنمای گام‌به‌گام
اگر وارد اینستاگرام شدی و دیدی که استوری‌ها لود نمی‌شن یا هایلایت‌ها به نمایش در نمیان، بدون که تنها نیستی! 😓 این مشکل یکی از رایج‌ترین باگ‌هایی هست که کاربران اینستاگرام باهاش دست‌و‌پنجه نرم می‌کنن. خوشبختانه، در این مقاله قراره قدم‌به‌قدم تمام دلایل و راه‌حل‌ها رو با هم بررسی کنیم.
🤔 چرا استوری یا هایلایت اینستاگرام نمایش داده نمی‌شود؟
دلایل رایج:
-
🔄 کند بودن یا قطع بودن اینترنت
-
📲 نسخه قدیمی اپلیکیشن اینستاگرام
-
⚙️ مشکلات کش و دیتا
-
🔐 تنظیمات حریم خصوصی یا بلاک شدن
-
❌ باگ یا محدودیت از سمت سرور اینستاگرام
🧪 ۱. تست اولیه: اینترنتت رو چک کن! 📶
گاهی اوقات مشکل از خود اینستاگرام نیست، بلکه از اینترنت ضعیفه. کارهای زیر رو انجام بده:
-
Wi-Fi خاموش و روشن کن
-
اینترنت موبایل رو فعال کن
-
به مودم نزدیک شو
-
از سایت‌هایی مثل Fast.com سرعت رو تست کن
🧹 ۲. کش (Cache) اپ رو پاک کن 🧼
برای اندروید:
-
به تنظیمات گوشی برو
-
Apps یا برنامه‌ها > Instagram
-
روی Storage بزن
-
گزینه‌ی Clear Cache رو انتخاب کن
برای iOS، باید اپ رو پاک و دوباره نصب کنی. 😅
📤 ۳. اینستاگرام رو به‌روز کن
نسخه‌های قدیمی ممکنه پر از باگ باشن. برو به Google Play یا App Store و مطمئن شو که آخرین نسخه رو داری.
🧑🔧 ۴. بررسی تنظیمات حریم خصوصی و بلاک شدن
اگر کسی رو بلاک کردی یا اون تو رو بلاک کرده باشه، استوری‌هاش نمایش داده نمی‌شن.
برو به:
-
پروفایل طرف مقابل
-
ببین می‌تونی استوری‌شو ببینی
-
اگه بلاک شدی یا بلاک کردی، این مشکل طبیعیه!
📱 ۵. گوشی رو ریست کن یا با دستگاه دیگه تست کن
گاهی وقتا یه ری‌استارت ساده یا تست تو یه گوشی دیگه، مشکل رو نشون می‌ده که از اپ هست یا از حساب کاربریت.
🛡️ ۶. محدودیت از سمت اینستاگرام (Shadowban)
اگر رفتارت توسط الگوریتم‌های اینستا مشکوک تلقی شده باشه (مثل استفاده زیاد از ربات، فالو/آنفالو زیاد)، ممکنه محدود بشی. اینجا راه‌حلش صبر و استفاده طبیعی از اکانته!
🧪 ۷. ورود با اکانت دیگه
وارد یه حساب دیگه شو تو همون گوشی:
-
اگه استوری اون حساب نمایش داده شد، یعنی مشکل از اکانت اولته
-
در این صورت با پشتیبانی تماس بگیر یا چند روز صبر کن
🧰 ۸. حذف و نصب مجدد اپلیکیشن
پاک کردن و نصب دوباره اینستاگرام:
-
باگ‌های نرم‌افزاری رو رفع می‌کنه
-
کش‌ها و فایل‌های اضافی حذف می‌شن
-
تجربه کاربریت بهتر می‌شه
🗃️ ۹. استفاده از نسخه وب
اگر اپ مشکل داره، وارد سایت instagram.com شو و ببین اونجا استوری‌ها نشون داده می‌شن یا نه.
📩 ۱۰. گزارش مشکل به پشتیبانی اینستاگرام
نحوه ارسال گزارش:
-
به بخش Settings برو
-
گزینه Help > Report a Problem
-
مشکل رو دقیق توضیح بده (مثلاً: “استوری‌ها نمایش داده نمی‌شن، نسخه اپ x.x.x”)
-
اسکرین‌شات هم ارسال کن
🎉 جمع‌بندی
مشکل نمایش ندادن استوری یا هایلایت اینستاگرام ممکنه ساده باشه، ممکنه پیچیده. اما با چک کردن موارد بالا به احتمال زیاد بتونی خیلی سریع مشکلت رو حل کنی. اگر همه روش‌ها رو رفتی و هنوز مشکل پابرجاست، نگران نباش – معمولاً بعد چند ساعت یا چند روز به حالت عادی برمی‌گرده. 😉
پاسخ سوالات شما برای رفع مشکل هایلایت اینستاگرام
چرا هایلایت اینستاگرام باز نمی‌شود؟
ممکن است مشکل از حافظه کش یا اتصال ضعیف اینترنت باشد؛ حافظه را پاک کنید یا و وضعیت اینترنت را بررسی کنید.
چطور مشکل کاور هایلایت اینستاگرام را حل کنم؟
با انتخاب عکس جدید یا خالی کردن حافظه کش و آپدیت اپلیکیشن، مشکل ممکن است حل شود.
چرا گزینه هایلایت در اینستاگرام ندارم؟
این مشکل معمولاً به دلیل نبود استوری فعال یا قدیمی بودن اپلیکیشن است که نیاز به آپدیت دارید.
مرتبط با موضوع عدم نمایش استوری اینستاگرام
آموزش گذاشتن هایلایت اینستاگرام بدون استوری
بهترین قالب های اینستاگرامی برای پیج های فروشگاهی و شخصی
💬 نظر شما چیه؟
👇 اگر این راهنما برات مفید بود یا سوالی داری، حتما توی کامنت‌ها بپرس!
مهرسا کیانی هستیم، برنامه نویس و توسعه دهنده ی وب و در وبسایت اینفایل مدیریت سی ام اس رو بر عهده دارم.
